Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 27. června 2026

Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, přihlašovací identita,
• údaje o jízdě: místo vyzvednutí, cíl, čas, stav jízdy, odhadovaná a konečná cena,
• polohu zařízení a vozidla při používání aplikace a při aktivní směně řidiče,
• technické údaje: model zařízení, verze systému, push tokeny, bezpečnostní a auditní záznamy,
• údaje řidičů a vozidel potřebné pro provoz a ověření taxislužby.

Účel a právní základ

Údaje používáme k registraci, přihlášení, objednání a provedení jízdy, spárování zákazníka s řidičem, zobrazení mapy a trasy, dispečerskému řízení, podpoře, řešení reklamací, bezpečnosti služby a plnění zákonných povinností.

Právní základy jsou plnění smlouvy, zákonný požadavek, oprávněný zájem a souhlas u volitelných funkcí.

Sdílení údajů

Údaje nesdílíme za účelem prodeje dat nebo cílené reklamy. V nezbytném rozsahu je můžeme předat řidičům, dispečinku, provozovateli flotily, poskytovatelům hostingu, službám Firebase/APNs pro push notifikace, službám Google/Apple pro přihlášení, mapovým službám a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Poloha

Zákaznická část používá polohu pro zadání místa vyzvednutí a průběh aktivní jízdy. Řidičský režim může používat polohu na pozadí pouze při online směně nebo aktivní jízdě. Polohu nepoužíváme pro reklamu.

Uchování údajů

Údaje o účtu uchováváme po dobu trvání účtu. Provozní a bezpečnostní logy zpravidla maximálně 90 dní. Účetní a daňové záznamy uchováváme v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Po smazání účtu osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, pokud není nutné je dále uchovat kvůli zákonům nebo právním nárokům.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a podání stížnosti u ÚOOÚ. Pro uplatnění práv nás kontaktujte na privacy@lamataxi.cz.

Smazání účtu

Účet lze smazat v aplikaci v nastavení účtu. Alternativně použijte veřejnou stránku /account-deletion.