Obchodní podmínky
Provozovatel: LAMA Taxi s.r.o., IČO 28347579, Revoluční 287/18, Lovosice, 410 02.
Kontakt: info@lamataxi.cz, +420 606 043 400.
Služba
Aplikace LAMA Taxi zprostředkovává objednání taxislužby mezi zákazníkem, řidičem, dispečinkem a provozovatelem flotily. Uživatel je povinen zadávat pravdivé údaje a používat aplikaci v souladu s právními předpisy.
Registrace
Pro využití aplikace může být vyžadována registrace. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu a správnost kontaktních údajů.
Jízdy a ceny
Cena jízdy je zobrazena jako odhad nebo výpočet podle aktuálního ceníku. Konečná cena se může lišit podle reálné trasy, čekání, storna, no-show nebo dalších okolností uvedených v ceníku.
Platby
Platba za jízdu probíhá přímo řidiči, hotově nebo platebním terminálem ve vozidle. Aplikace neukládá čísla platebních karet a neprovádí in-app zpracování plateb.
Zrušení jízdy
Jízdu lze zrušit před příjezdem řidiče. Po přiřazení řidiče nebo při nedostavení se zákazníka může být účtován storno nebo no-show poplatek podle ceníku.
Odpovědnost
Provozovatel odpovídá za provoz aplikace v rozsahu přiměřeném technickým možnostem. Neodpovídá za výpadky služeb třetích stran, nesprávně zadané údaje uživatelem, dopravní situaci nebo události vyšší moci.
Podpora a reklamace
Reklamace a dotazy posílejte na info@lamataxi.cz. Uveďte datum jízdy, kontakt a popis problému.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.